الاسئلة الشائعة

س/ هل المنتجات اصلية ومضمونه ؟

ج/ جميع معروضاتنا أصليه 100٪؜ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه ، مسجلون في معروف كمؤسسة موثوقة الهوية 


س / هل يوجد شحن مجاني ؟ وكيف يمكنني الحصول عليه ؟

ج / نعم الشحن المجاني للطلبات بقيمة 499 ريال وأكثر .


س / هل يوجد شحن مجاني ؟ وكيف يمكنني الحصول عليه ؟

ج / نعم الشحن المجاني للطلبات بقيمة 499 ريال وأكثر .


س / ابغى اطلب كيف ؟

ج / 

1-اختيار المنتجات اللي تبغينها وأضيفيها للسلة

2-حددي الكمية من كل منتج داخل السلة 

3- الذهاب للشحن (بيطلب منك رقم الجوال لتفعيل حسابك لدينا) بعدها يتم تحديد شركة الشحن المناسبة (ملاحظة : لعملائنا بمدينة الرياض يرجى إختيار خيار مندوب الرياض)

4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .


س/ ابغى الغي طلبي !

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)

اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪؜ من قيمة رسوم الشحن)


س/ متى يوصل طلبي او كم الوقت المستغرق ؟

ج/ التوصيل داخل الرياض خلال 48 ساعة , ولمدن المملكة بين 3-7 أيام عمل , ولدول الخليج بين 4-8 أيام عمل(مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة .


تهاني المالكي منذ 4 أسابيع
هل الدفع عند الاستلام غير متاح حالياً؟
فيولت ستور منذ 4 أسابيع
للاسف حاليا الدفع عند الاستلام غير متوفر في حال تم الاتفاق مع احد شركات النقل باسعار معتدله راح نوفرها